実績詳細_本田路子

講演実績

・顧客志向実践セミナー（主催：サービス産業生産性協議会）2025年　演題「“選ばれるサービス”を実現するロジックと実践例」・禅から考えるサステナビリティとビジネス（主催：京都大学経営管理大学院）2024年　演題「ホスピタリティとパラドキシカルの立場からサステナビリティを考える」・観光シンポジウム2019（主催：京都大学経営管理大学院，共催：㈱KBS総研，S-イノベーション・デザイン㈱）2019年　演題「高級（高付加価値型）ホテルに期待される社会的価値」

研究発表実績

2026年　・Honda, Michiko & Naoki, Wakabayashi (2026). Personalization of Loyalty Programs and Hotel Performance: Regression analysis of top hotel properties in Japan. 24th APacCHRIE (Asia-Pacific Council on Hotel, Restaurant and Institutional Education) Conference. 2025年　・日本マーケティング学会　第14回マーケティングカンファレンス「ロイヤルティ・プログラム再考：A2Aパースペクティブに　　　基づいた戦略的資源としてのLPの活用可能性」（プロシーディングス，pp.217-227）　・Global Hospitality and Tourism Research Summit, Fukuoka. "How hotels utilize their resources and capabilities to gain 　　 competitive advantage: Insights from Japanese hotel managers - different approaches to customer orientation" 　・Joint Conference on Management by Kyoto University, the University of Hong Kong and Tsinghua University. "Redefining service capabilities as a competitive advantage of hotel organizations: A proposed research agenda for the improvisational integration of resources and capabilities" 　・サービス学会　第13回国内大会「戦略的資源としてのロイヤルティ・プログラムの課題と展望：ホテルのサービス価値共創　　　プロセスに着目した先行研究の分析と今後の研究課題」（プロシーディングス，pp.2-C-4-3）　・同上大会「感情労働がもたらす価値：価値共創概念と実務的知見をふまえた考察」（プロシーディングス，pp.2-B-1-2） 2024年　・サービス学会　第12回国内大会「サービス・ケイパビリティ再考：A2Aパースペクティブで捉えた経営資源の活用能力」　　（プロシーディングス，pp.B-1-2-4）　・サービス学会　第11回国内大会「ホテル事業会社の業績に影響を与える無形資産（非財務情報）の探索：戦略的資源の獲得・　　　　　維持・展開を可能にするサービス・ケイパビリティ」（共著）（プロシーディングス，pp.A-1-2-2）　・サービス学会　第10回国内大会「顧客との対話と総消費額重視のサービス経営：北欧学派のサービス研究の実装に向けて」　　　（プロシーディングス，pp.559-566）

ジャーナル掲載研究論文

・本田路子（2026）「ホテルに競争優位性をもたらすミクロレベルのリソースとケイパビリティ：資源ベース論を基礎とする実証研究の　　系統的レビュー」『観光マネジメント・レビュー』vol.6, pp.74-92. ・Shimada, S. & Honda, M. (2026). Service capability framework - Integrated capital utilization: Case of the Hotel Industry in Japan. “The OMiLAB Book Series: Domain-specific conceptual modeling: Concepts, Methods and ADOxx tools", vol. 3, Chapter 6, pp.49-67. ・本田路子（2025）「サービス・ケイパビリティ再考：A2Aパースペクティブで捉えたダイナミック・ケイパビリティのミクロ的基礎におけ　　る経営資源の活用能力に関する研究アジェンダ」『サービソロジー論文誌』9巻2号，pp.1-10. ・本田路子・嶋田敏（2024）「ホテル事業会社の業績に影響を与える無形資産（非財務資本）の探索：戦略的資源を獲得・維持・展開を　　可能にするサービス・ケイパビリティ」『サービソロジー』8(2), pp.1-11. ・窪山哲雄・本田路子（2024）「人的資本経営の実践に向けて：価値共創概念の拡張による新しい雇用システムの提案」『経済論叢』　　京都大学経済学会発行

職歴

2026年5月　京都大学経営管理大学院経営研究センター研究員（非常勤）（兼任） 2024年6月　一般社団法人京都サービス経営研究所　監査役就任（兼任） 2021年1月　当社副社長執行役員（兼任） 2017年11月　PGHエンタープライズ㈱執行役員就任 2013年1月　ザ・ウィンザー・エンタープライズ株式会社（現PGHエンタープライズ㈱）入社，マーケティング部配属（課長） 2011年9月　㈱ザ・ウィンザー・ホテルズインターナショナル（本社：港区）本社マーケティング&HRD部（課長）　　　　　　　：マーケティング，国内外契約レストラン渉外，人材育成担当 2008年8月　同本社マーケティング部広報・広告（係長）：2008年北海道洞爺湖サミットの広報・広告担当 2004年10月　同本社マーケティング部広報（主任） 2003年10月　ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート＆スパ（北海道）総支配人室秘書課（主任） 2002年4月　同上本社入社，同上ホテル配属