サービス学会の学会誌「サービソロジー」に当社副社長の論文が掲載されました。
ホテル運営を左右する重要な経営資源の特定とその働き、他の経営資源との相互作用についてホテル経営者のインタビューをもとに整理した内容となっています。
本田路子・嶋田敏（2024）「ホテル事業会社の業績に影響を与える無形資産（非財務資本）の探索：戦略的資源を獲得・維持・展開を可能にするサービス・ケイパビリティ」
『サービソロジー』8(2), pp.1-11.
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サービス学会誌に論文が掲載されました