Business Meeting

新サービス・マネジメントの時代を支える3つの”C”

成熟市場における持続的経営の実現はあらゆる産業界が直面している課題です。この新しいサービスの時代では,

顧客と従業員をはじめとする,あらゆるステークホルダーとの良好かつ長期的な関係性の構築が鍵となります。

当社は,Critical, Clinical & Constructiveをコンセプトに,これまでに蓄積してきた高級ホテルサービスの実践経験を

理論的に捉えることで,新しいサービスの時代に適合するサービス経営,運営システムの構築及び次世代を担う

人材育成をご支援いたします。

国際観光ホスピタリティ総研㈱

​代表取締役会長 窪山 哲雄