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サービス学会webマガジンに対談内容が取りあげられました

  • 執筆者の写真: 国際観光ホスピタリティ総研
    国際観光ホスピタリティ総研
  • 11月20日
  • 読了時間: 1分

サービス学会(会長:明治大学 戸谷圭子)が運営するwebマガジンの特集企画で,サービスデザイン,価値共創促進コミュニケーションのテーマで対談を行いました。

インフルエンサーを”利用する”のではなく,インフルエンサーとなってくれる顧客を創造する視点の大切さなどについて語られています。


リンクから全文にアクセスできます。どうぞご一読ください


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