論文掲載のご案内（2020年2月：サービス学会国際大会）

当社代表 窪山哲雄の論文「“Omotenashi” Must Comprise Hospitality and Service -

The Importance of a Clinical Approach to Practice and Science in the Service Industry -」がサービス学会国際大会誌に掲載されました。下記URLより要約文をご覧頂けます。

https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-981-15-3118-7_3