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  • 執筆者の写真国際観光ホスピタリティ総研

サービス学会誌に論文が掲載されました

サービス学会の学会誌「サービソロジー」に当社副社長の論文が掲載されました。

ホテル運営を左右する重要な経営資源の特定とその働き、他の経営資源との相互作用についてホテル経営者のインタビューをもとに整理した内容となっています。


本田路子・嶋田敏(2024)「ホテル事業会社の業績に影響を与える無形資産(非財務資本)の探索:戦略的資源を獲得・維持・展開を可能にするサービス・ケイパビリティ」

『サービソロジー』8(2), pp.1-11.


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