<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" version="2.0"><channel><title><![CDATA[国際観光ホスピタリティ総研株式会社]]></title><description><![CDATA[ホテル，旅館及びレストラン等の各種業務，経営再建をサポートします]]></description><link>https://www.iith.net/insight</link><generator>RSS for Node</generator><lastBuildDate>Sun, 01 Nov 2026 17:23:57 GMT</lastBuildDate><atom:link href="https://www.iith.net/en/blog-feed.xml" rel="self" type="application/rss+xml"/><item><title><![CDATA[Research presentation at the Japan Marketing Academy]]></title><description><![CDATA[On Sunday, October 25, 2026, Michiko Honda, Vice President of our company, delivered a research presentation at the Japan Marketing Academy Conference 2026. The title of the research paper is: "Leveraging Loyalty Programs to Facilitate Service Customization: An Empirical Study Focusing on the Concept of Customer Experience." Japan Marketing Academy Website https://www.j-mac.or.jp/oral/dtl.php?os_id=654]]></description><link>https://www.iith.net/en/post/research-presentation-at-the-japan-marketing-academy</link><guid isPermaLink="false">6ae717aba06e7879e8151d8a</guid><category><![CDATA[All]]></category><pubDate>Sun, 01 Nov 2026 10:44:46 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/nsplsh_776e37644f7a5568335273~mv2_d_6000_4000_s_4_2.jpg/v1/fit/w_1000,h_1000,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item><item><title><![CDATA[日本マーケティング学会で研究発表を行いました]]></title><description><![CDATA[2026年10月25日（日）に開催された日本マーケティング学会カンファレンス2026にて 当社副社長の本田路子が研究発表を行いました。 研究論文タイトルは「サービス・カスタマイゼーションを促進させるロイヤルティ・プログラムの活用：顧客経験概念に着目した実証研究」 日本マーケティング学会ホームページ https://www.j-mac.or.jp/oral/dtl.php?os_id=654]]></description><link>https://www.iith.net/post/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E5%AD%A6%E4%BC%9A%E3%81%A7%E7%A0%94%E7%A9%B6%E7%99%BA%E8%A1%A8%E3%82%92%E8%A1%8C%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F</link><guid isPermaLink="false">6ae715882cc46e78f724147a</guid><category><![CDATA[研究活動]]></category><pubDate>Sun, 01 Nov 2026 10:40:31 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/nsplsh_776e37644f7a5568335273~mv2_d_6000_4000_s_4_2.jpg/v1/fit/w_1000,h_1000,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>国際観光ホスピタリティ総研</dc:creator></item><item><title><![CDATA[APacCHRIE2026カンファレンスで研究発表いたしました]]></title><description><![CDATA[2026年5月28日～31日にわたり立命館大学（大阪いばらきキャンパス）にて開催された，ホスピタリティ＆ツーリズムの国際大会ApacCHRIEカンファレンスにて，研究発表をいたしました。 ApacCHRIEとは，アジア太平洋地区を中心とするホスピタリティ及びツーリズム領域の研究者と実務家が知見を分かち合う国際的な組織です。特に今年は各国から700名以上が集結する充実した大会となりました。 https://apacchrie.org/about-us/ 研究論文タイトル Personalization of Loyalty Programs and Hotel Performance: Regression analysis of top hotel properties in Japan 著者      Michiko Honda, PhD in management science, Graduate School of Management,                             Kyoto University      Naoki...]]></description><link>https://www.iith.net/post/apacchrie2026%E3%82%AB%E3%83%B3%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%81%A7%E7%A0%94%E7%A9%B6%E7%99%BA%E8%A1%A8%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F</link><guid isPermaLink="false">6ad8b19c79227b064a985ca0</guid><category><![CDATA[研究活動]]></category><pubDate>Wed, 22 Jul 2026 05:59:12 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/9fbcb5_40ceef3644304c0fbd85deddc2b32abc~mv2.jpg/v1/fit/w_1000,h_740,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item><item><title><![CDATA[日本観光経営学会誌に論文が掲載されました]]></title><description><![CDATA[日本観光経営学会が刊行している論文誌「観光マネジメント・レビュー」に論文が掲載されました。 本田路子（2026）「ホテルに競争優位性をもたらすミクロレベルのリソースとケイパビリティ：資源ベース論を基礎とする実証研究の系統的レビュー」 ホテル経営に競争優位性をもたらす経営資源や組織能力に関する論文38本の内容について分析したものです。 文献は，科学技術振興機構（JST）が運営する電子ジャーナルプラットフォーム「J-STAGE」からダウンロードできます。 https://www.jstage.jst.go.jp/article/jptmrvone/6/0/6_74/_article/-char/ja]]></description><link>https://www.iith.net/post/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%A6%B3%E5%85%89%E7%B5%8C%E5%96%B6%E5%AD%A6%E4%BC%9A%E8%AA%8C%E3%81%AB%E8%AB%96%E6%96%87%E3%81%8C%E6%8E%B2%E8%BC%89%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F</link><guid isPermaLink="false">6ad8b19c79227b064a985c9f</guid><category><![CDATA[研究活動]]></category><pubDate>Thu, 16 Apr 2026 06:41:38 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/11062b_6e952c66f7ff4a188c3b95ee8e52fa63~mv2.jpg/v1/fit/w_1000,h_1000,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item><item><title><![CDATA[サービス学会webマガジンに対談内容が取りあげられました]]></title><description><![CDATA[サービス学会（会長：明治大学　戸谷圭子）が運営するwebマガジンの特集企画で，サービスデザイン，価値共創促進コミュニケーションのテーマで対談を行いました。 インフルエンサーを”利用する”のではなく，インフルエンサーとなってくれる顧客を創造する視点の大切さなどについて語られています。 リンクから全文にアクセスできます。どうぞご一読ください URL:https://magazine.serviceology.org/2025/11/19/2419/]]></description><link>https://www.iith.net/post/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E5%AD%A6%E4%BC%9Aweb%E3%83%9E%E3%82%AC%E3%82%B8%E3%83%B3%E3%81%AB%E5%AF%BE%E8%AB%87%E5%86%85%E5%AE%B9%E3%81%8C%E5%8F%96%E3%82%8A%E3%81%82%E3%81%92%E3%82%89%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F</link><guid isPermaLink="false">6ad8b19c79227b064a985c93</guid><category><![CDATA[現場を理論で読み解く]]></category><pubDate>Thu, 20 Nov 2025 03:48:23 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/nsplsh_3cf1a795c95b4041a820faa9ceab7a3d~mv2.jpg/v1/fit/w_1000,h_1000,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item><item><title><![CDATA[サービス産業生産性協議会様主催のセミナーに登壇しました]]></title><description><![CDATA[2025年11月17日，サービス産業生産性協議会様主催の「顧客志向実践セミナー：”選ばれる”サービスを実践するロジックと実践例」が開催され，当社の本田路子が登壇いたしました。 「サービス」（Vargo &#38; Lusch, 2008他）の定義に基づきつつ，実践的に分かりやすく捉え直し，サービスを発揮して顧客が求める価値実現を支援するメカニズム，そしてそのメカニズムの効果的かつ効率的な実践方法について具体例を挙げながら共有させて頂きました。 サービス産業生産性協議会様では，この他様々なテーマの勉強会が定期的に開催されています。 ＊セミナー概要 https://www.service-js.jp/news/2025/10/1117.html]]></description><link>https://www.iith.net/post/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E7%94%A3%E6%A5%AD%E7%94%9F%E7%94%A3%E6%80%A7%E5%8D%94%E8%AD%B0%E4%BC%9A%E6%A7%98%E4%B8%BB%E5%82%AC%E3%81%AE%E3%82%BB%E3%83%9F%E3%83%8A%E3%83%BC%E3%81%AB%E7%99%BB%E5%A3%87%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F</link><guid isPermaLink="false">6ad8b19c79227b064a985caa</guid><category><![CDATA[お知らせ]]></category><pubDate>Tue, 18 Nov 2025 05:02:37 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/nsplsh_a3c4df97064e43918051c6c2ed8e8ffa~mv2.jpg/v1/fit/w_1000,h_1000,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item><item><title><![CDATA[日本マーケティング学会にて研究発表を行いました]]></title><description><![CDATA[2025年10月12日に法政大学市ヶ谷キャンパスにて開催された，日本マーケティング学会第14回カンファレンスで，当社の本田路子が研究発表を行いました。 論文タイトルは「ロイヤルティ・プログラム再考：A2Aパースペクティブに基づいた戦略的資源としてのLPの活用可能性」 論文内容は，下記リンクから閲覧頂けます 日本マーケティング学会ホームページ https://www.j-mac.or.jp/oral/dtl.php?os_id=593]]></description><link>https://www.iith.net/post/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E5%AD%A6%E4%BC%9A%E3%81%AB%E3%81%A6%E7%A0%94%E7%A9%B6%E7%99%BA%E8%A1%A8%E3%82%92%E8%A1%8C%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F</link><guid isPermaLink="false">6adc9f285e40b4f1baf06298</guid><category><![CDATA[研究活動]]></category><pubDate>Sun, 12 Oct 2025 15:00:00 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/nsplsh_fc8eb624547042458a6a4e90511b583c~mv2.jpg/v1/fit/w_1000,h_1000,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>国際観光ホスピタリティ総研</dc:creator></item><item><title><![CDATA[サービス学会誌に論文が掲載されました]]></title><description><![CDATA[サービス学会誌「サービソロジー論文誌」2025年9巻2号に以下の論文が掲載されました。 ホテルを念頭に，他社との競争に勝つための能力について理論的考察をおこないました。 本田路子（2025）「サービス・ケイパビリティ再考：A2Aパースペクティブで捉えたダイナミック・ケイパビリティのミクロ的基礎における経営資源の活用能力に関する研究アジェンダ」『サービソロジー論文誌』9巻2号，pp.1-10. ↓こちらからダウンロード可能です 科学技術情報発信・流通総合システム（J-STAGE） https://www.jstage.jst.go.jp/article/jjs/9/2/9_1/_article/-char/ja サービス学会についてはこちら↓ http://ja.serviceology.org/index.html]]></description><link>https://www.iith.net/post/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E5%AD%A6%E4%BC%9A%E8%AA%8C%E3%81%AB%E8%AB%96%E6%96%87%E3%81%8C%E6%8E%B2%E8%BC%89%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-1</link><guid isPermaLink="false">6ad8b19c79227b064a985cad</guid><category><![CDATA[研究活動]]></category><pubDate>Fri, 25 Jul 2025 05:35:29 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/97deff6b0f60436a8fd780252ebd9651.jpg/v1/fit/w_1000,h_1000,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item><item><title><![CDATA[日本国際秘書学会にて基調講演をさせて頂きました]]></title><description><![CDATA[日本国際秘書学会第33回全国大会にて基調講演をさせて頂きました。 大会のテーマである「顧客の感動を生む真のホスピタリティを探る：人材育成マネジメントの観点から」について、従業員（企業）と顧客の価値共創を実現する「共感力」を育む人的資本経営の実践コンセプトについてお話をさせて頂きました。]]></description><link>https://www.iith.net/post/%E6%97%A5%E6%9C%AC%E5%9B%BD%E9%9A%9B%E7%A7%98%E6%9B%B8%E5%AD%A6%E4%BC%9A%E3%81%AB%E3%81%A6%E5%9F%BA%E8%AA%BF%E8%AC%9B%E6%BC%94%E3%82%92%E3%81%95%E3%81%9B%E3%81%A6%E9%A0%82%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F</link><guid isPermaLink="false">6ad8b19c79227b064a985ca5</guid><category><![CDATA[お知らせ]]></category><pubDate>Mon, 06 Jan 2025 03:21:14 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/9fbcb5_42f21e525f184c5ba823c74bc6dd0488~mv2.jpg/v1/fit/w_1000,h_847,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item><item><title><![CDATA[雑誌「銀座百点」2024年11月号に掲載されました]]></title><description><![CDATA[雑誌「銀座百点」2024年11月号の巻頭座談会シリーズにて、当社代表の窪山哲雄の対談記事が掲載となっております。 ホテルジャーナリストせきねしょうこさん、ホテル評論家の瀧澤信秋さんと3人で、昨今のホテル事情、評価のポイント、使い方などをお話しております。 「銀座百点」2024年11月号目次 https://www.hyakuten.or.jp/mokuji/index.html 尚、同誌は、銀座百点会会員店の店頭で無料配布されている他、ご購読も可能です 宜しければご一読ください 銀座百点会　店名一覧 https://www.hyakuten.or.jp/tenmei/tenmei.html]]></description><link>https://www.iith.net/post/%E9%9B%91%E8%AA%8C%E3%80%8C%E9%8A%80%E5%BA%A7%E7%99%BE%E7%82%B9%E3%80%8D2024%E5%B9%B411%E6%9C%88%E5%8F%B7%E3%81%AB%E6%8E%B2%E8%BC%89%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F</link><guid isPermaLink="false">6ad8b19c79227b064a985c9d</guid><category><![CDATA[お知らせ]]></category><pubDate>Thu, 31 Oct 2024 03:38:32 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/9fbcb5_c1c1fd7c4f50480198dce2ed501a3f44~mv2.jpg/v1/fit/w_865,h_610,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item><item><title><![CDATA[京都大学経営管理大学院主催　無料一般公開セミナー開催：仏教のサステナビリティをホスピタリティで読み解く]]></title><description><![CDATA[京都大学経営管理大学院主催の一般公開セミナーに当社副社長の本田路子が登壇致します。 テーマは「仏教から学ぶサステナビリティ」。少子高齢化や心身ストレスの多い現代社会と対峙するヒントとしての「ホスピタリティ」について考察します。 2024年11月22日（金）午後2時～午後4時　オンライン（zoom） 参加無料　どなたでもご参加頂けます ■対談 妙心寺退蔵院副住職　松山大耕 チュラロンコン大学助教授　ソン・ヒーチャン ■解説 京都大学経営管理大学院副院長　関口倫紀 京都大学経営管理大学院客員准教授　中村俊介 国際観光ホスピタリティ総研㈱副社長執行役員　本田路子 詳細・お申込みはこちら↓↓↓ https://www.ih.gsm.kyoto-u.ac.jp/aboutih/seminar-20241122/]]></description><link>https://www.iith.net/post/%E4%BA%AC%E9%83%BD%E5%A4%A7%E5%AD%A6%E7%B5%8C%E5%96%B6%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%A4%A7%E5%AD%A6%E9%99%A2%E4%B8%BB%E5%82%AC-%E7%84%A1%E6%96%99%E4%B8%80%E8%88%AC%E5%85%AC%E9%96%8B%E3%82%BB%E3%83%9F%E3%83%8A%E3%83%BC%E9%96%8B%E5%82%AC%EF%BC%9A%E4%BB%8F%E6%95%99%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%8A%E3%83%93%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%92%E3%83%9B%E3%82%B9%E3%83%94%E3%82%BF%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%81%A7%E8%AA%AD%E3%81%BF%E8%A7%A3%E3%81%8F</link><guid isPermaLink="false">6ad8b19c79227b064a985cab</guid><category><![CDATA[お知らせ]]></category><pubDate>Sun, 13 Oct 2024 03:55:58 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/9fbcb5_040cdd11a2db45e8afe60df1f620acb5~mv2.jpg/v1/fit/w_720,h_1000,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item><item><title><![CDATA[Colum: Hospitality Topics #8　　　　　顧客とブランドを喪失させる“二重価格”は儲からない]]></title><description><![CDATA[#二重価格, #価値共創, #価格戦略, #2C1B: Cashflow, Customer, Brand ＜要旨＞ ①「二重価格」発想は、経営を危うくする。「二重価格」は学割や繁忙期価格設定とは性質が違う ②企業の継続的な事業成長には、顧客との長期的関係性が必要 ③長寿企業大国である日本の商道を見直す価値あり   ＊＊＊＊＊   日本を訪れる外国人観光客数はコロナ禍以前を上回る勢いで増加、観光業界は再び追い風を享受している。一方で経営者は物価高や人件費高騰に悩まされているが、それを「海外客にとって日本は安いから価格を高く設定しよう」という発想で切り抜けようとするのは、実はとても危険なのだ。   ㈱ロイヤリティマーケティング社のレポート（引用１）によると、「二重価格」について約7割が賛成でその理由は観光資源の維持管理とされ、「二重価格」を許容できる場所としては文化施設や自然保護区だという。一方、デメリットを指摘する3割超は差別的印象を与えることを懸念している。人々が感じている、その違和感の源泉を分析すると「二重価格」発想がなぜ危険で、かえって経営が立ちゆかなくなってしまうのかが見...]]></description><link>https://www.iith.net/post/colum-hospitality-topics-8-%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E3%81%A8%E3%83%96%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%83%89%E3%82%92%E5%96%AA%E5%A4%B1%E3%81%95%E3%81%9B%E3%82%8B-%E4%BA%8C%E9%87%8D%E4%BE%A1%E6%A0%BC-%E3%81%AF%E5%84%B2%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84</link><guid isPermaLink="false">6ad8b19c79227b064a985cb0</guid><category><![CDATA[ピックアップ]]></category><category><![CDATA[業界動向・ニュース解説]]></category><category><![CDATA[現場を理論で読み解く]]></category><pubDate>Thu, 12 Sep 2024 03:23:17 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/9fbcb5_10cbd6b068e84d66b19d06c14ad81f8d~mv2.jpg/v1/fit/w_1000,h_720,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item><item><title><![CDATA[JALF-MBA修了記念講演を実施しました]]></title><description><![CDATA[財団法人宿泊施設活性化機構（JALF）が開講したMBAカリキュラムにおいて、当社代表の窪山哲雄が修了講演をおこないました。 JALF-MBAは、フルサービスホテル、高級旅館の経営幹部を対象とした宿泊産業特化型のカリキュラムで、2023年9月に開校。1年間の締めくくりの講演会となりました。 次世代経営者のリーダーシップに必要な要素、ホテルの経営戦略の基本、そして社会・経済が直面しているパラダイムシフトをどのように捉えて対応していく必要があるのか、ということについて、参加者の皆さんと議論が交わされました。 JALF-MBA特設ホームページ JALF–MBA]]></description><link>https://www.iith.net/post/jalf-mba%E4%BF%AE%E4%BA%86%E8%A8%98%E5%BF%B5%E8%AC%9B%E6%BC%94%E3%82%92%E5%AE%9F%E6%96%BD%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F</link><guid isPermaLink="false">6ad8b19c79227b064a985ca2</guid><category><![CDATA[お知らせ]]></category><pubDate>Wed, 21 Aug 2024 03:47:07 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/9fbcb5_10cbd6b068e84d66b19d06c14ad81f8d~mv2.jpg/v1/fit/w_1000,h_720,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item><item><title><![CDATA[サービス学会誌に論文が掲載されました]]></title><description><![CDATA[サービス学会の学会誌「サービソロジー」に当社副社長の論文が掲載されました。 ホテル運営を左右する重要な経営資源の特定とその働き、他の経営資源との相互作用についてホテル経営者のインタビューをもとに整理した内容となっています。 本田路子・嶋田敏（2024）「ホテル事業会社の業績に影響を与える無形資産（非財務資本）の探索：戦略的資源を獲得・維持・展開を可能にするサービス・ケイパビリティ」 『サービソロジー』8(2), pp.1-11. 詳細はこちら↓ サービソロジー論文誌　バックナンバー - サービス学会（Society for Serviceology） Abstract]]></description><link>https://www.iith.net/post/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E5%AD%A6%E4%BC%9A%E8%AA%8C%E3%81%AB%E8%AB%96%E6%96%87%E3%81%8C%E6%8E%B2%E8%BC%89%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F</link><guid isPermaLink="false">6ad8b19c79227b064a985cac</guid><category><![CDATA[研究活動]]></category><pubDate>Mon, 15 Apr 2024 04:06:47 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/97deff6b0f60436a8fd780252ebd9651.jpg/v1/fit/w_1000,h_1000,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item><item><title><![CDATA[経済論叢に人的資本経営に関する論文が掲載されました]]></title><description><![CDATA[京都大学経済学会が発行する「経済論叢」2024年198巻S号に下記の論文が掲載されました タイトル「人的資本経営の実践に向けて：価値共創概念の拡張による新しい雇用システムの提案」 著者：窪山哲雄・本田路子 本文はこちらから閲覧いただけます 人的資本経営の実践に向けて：価値共創概念の拡張による新しい雇用システムの提案 (jst.go.jp)]]></description><link>https://www.iith.net/post/%E7%B5%8C%E6%B8%88%E8%AB%96%E5%8F%A2%E3%81%AB%E4%BA%BA%E7%9A%84%E8%B3%87%E6%9C%AC%E7%B5%8C%E5%96%B6%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E8%AB%96%E6%96%87%E3%81%8C%E6%8E%B2%E8%BC%89%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F</link><guid isPermaLink="false">6ad8b19c79227b064a985ca1</guid><category><![CDATA[研究活動]]></category><pubDate>Tue, 26 Mar 2024 05:59:27 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/97deff6b0f60436a8fd780252ebd9651.jpg/v1/fit/w_1000,h_1000,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item><item><title><![CDATA[サービス学会第12回国内大会にて口頭発表をおこないました]]></title><description><![CDATA[2024年3月5日（火）～7日（木）筑波大学東京キャンパス文京校舎にて実施された、 サービス学会国内大会にて次の演題で発表をおこないました 研究タイトル「サービス・ケイパビリティ再考：A2Aパースペクティブで捉えた経営資源の活用能力」 筆者：本田路子...]]></description><link>https://www.iith.net/post/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E5%AD%A6%E4%BC%9A%E7%AC%AC12%E5%9B%9E%E5%9B%BD%E5%86%85%E5%A4%A7%E4%BC%9A%E3%81%AB%E3%81%A6%E5%8F%A3%E9%A0%AD%E7%99%BA%E8%A1%A8%E3%82%92%E3%81%8A%E3%81%93%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F</link><guid isPermaLink="false">6ad8b19c79227b064a985c9a</guid><category><![CDATA[研究活動]]></category><pubDate>Tue, 26 Mar 2024 05:28:39 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/9fbcb5_db77d044f0454f99a6ae2a0df1238926~mv2.jpg/v1/fit/w_1000,h_1000,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item><item><title><![CDATA[サービス学会第11回国内大会にて口頭発表を行いました]]></title><description><![CDATA[2023年3月8日～10日，京都大学にて開催されたサービス学会第11回国内大会にて，口頭発表を行いました。 「北欧学派のインターナル・マーケティングの実装への考察」窪山哲雄 「ホテル事業会社の業績に影響を与える無形資産（非財務情報）の探索ー戦略的資源の獲得・維持・展開を可能...]]></description><link>https://www.iith.net/post/%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E5%AD%A6%E4%BC%9A%E7%AC%AC11%E5%9B%9E%E5%9B%BD%E5%86%85%E5%A4%A7%E4%BC%9A%E3%81%AB%E3%81%A6%E5%8F%A3%E9%A0%AD%E7%99%BA%E8%A1%A8%E3%82%92%E8%A1%8C%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F</link><guid isPermaLink="false">6ad8b19c79227b064a985c99</guid><category><![CDATA[研究活動]]></category><pubDate>Fri, 17 Mar 2023 13:51:02 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/c5b8e22f6afa42c0847e2841e3394094.jpg/v1/fit/w_1000,h_1000,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item><item><title><![CDATA[Hospitality Topics #7　ホテルマネジメント実践編　顧客不在のマーケティング：レベニュー・マネジメントの限界]]></title><description><![CDATA[#レベニュー・マネジメント, #イールド・マネジメント, #顧客不在のマーケティング ＜要旨＞ ①航空業界で生まれたレベニュー・マネジメントをホテルで運用することに限界が生じつつある ②ホテルの事業特性をふまえると繰り返し利用してくれる固定客との長期的関係性の構築により注力...]]></description><link>https://www.iith.net/post/hospitality-topics-7-%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB%E3%83%9E%E3%83%8D%E3%82%B8%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88%E5%AE%9F%E8%B7%B5%E7%B7%A8-%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E4%B8%8D%E5%9C%A8%E3%81%AE%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%EF%BC%9A%E3%83%AC%E3%83%99%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%BB%E3%83%9E%E3%83%8D%E3%82%B8%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E9%99%90%E7%95%8C</link><guid isPermaLink="false">6ad8b19c79227b064a985ca8</guid><category><![CDATA[業界動向・ニュース解説]]></category><pubDate>Sun, 12 Feb 2023 06:49:14 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/9fbcb5_10cbd6b068e84d66b19d06c14ad81f8d~mv2.jpg/v1/fit/w_1000,h_720,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item><item><title><![CDATA[テーマパークとホテル②　なぜIRは持続的なエコシステムになり得ないのか―新しいIRコンセプト「IHR」の提案]]></title><description><![CDATA[#テーマパーク, #IR, #インテグレイティド・ホスピタリティ（IH）, #IHR#テーマパーク, #IR, #インテグレイティド・ホスピタリティ（IH）, #IHR ＜要旨＞ ①カジノを収益の基盤とするIRのビジネスモデルが成功するとは考えにくい ②異分野の企業同士の垣根が低くなるサービスの時代においては，他社との協業，価値共創が更にダイナミックに進展し，新たな価値が創出される ③目指すべきIRとは「インテグレイティド・ホスピタリティ（IH）」のコンセプトで協業する企業によって構成される「IHR: Integrated Hospitality Resort」であり，それは人生100年時代を豊かに過ごす街づくりの基礎となる ＊＊＊＊＊＊ 前回のコラム（#5 テーマパークとホテル①キャッシュフローの源泉はインターナル・マーケティングにあり）で触れたハウステンボスは，テーマパークのコンセプトとしては時代を先取りする要素を持っていた。長崎オランダ村からハウステンボスに継承されたそのコンセプトは「動植物との共存，エコロジーとエコノミーの両立」（橋村，1990）。現在のSDGs概念を先取...]]></description><link>https://www.iith.net/post/%E3%83%86%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%81%A8%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB-%E3%81%AA%E3%81%9Cir%E3%81%AF%E6%8C%81%E7%B6%9A%E7%9A%84%E3%81%AA%E3%82%A8%E3%82%B3%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8A%E5%BE%97%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%AE%E3%81%8B%E2%80%95%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84ir%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%97%E3%83%88%E3%80%8Cihr%E3%80%8D%E3%81%AE%E6%8F%90%E6%A1%88</link><guid isPermaLink="false">6ad8b19c79227b064a985ca9</guid><category><![CDATA[業界動向・ニュース解説]]></category><category><![CDATA[現場を理論で読み解く]]></category><pubDate>Thu, 10 Nov 2022 03:27:20 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/9fbcb5_25b1ab3129274bef8e219df3e25a6e8a~mv2.jpg/v1/fit/w_385,h_376,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item><item><title><![CDATA[Column: Hospitality Topics #5テーマパークとホテル①　キャッシュフローの源泉はインターナル・マーケティングにあり]]></title><description><![CDATA[#インターナル・マーケティング, #QWL, #QOL, #共感, #多様性, #価値共創 ＜要旨＞ ①個々の顧客の価値観の多様性に応じることは，一見，不可能に見える，あるいは無駄に見えるが，実際は収益の最大化を支える ②顧客の多様性に応じるためには，企業は従業員の価値観の多様性に応じる必要がある ③従業員の自己実現（QOL型，QWL型いずれも）を支援する新しいインターナル・マーケティングの構築が必要だ 先日，HISが傘下のハウステンボスを売却するというニュースが報じられた。筆者は1992年3月に開業したハウステンボスに，1991年12月から1997年4月まで関わり，園内の5つのホテル（合計880室）の同時開業ならびに運営に携わっていた。当時はバブルの終焉を迎えた時期であり，本体のテーマパーク自体はその余波をまともに受けてしまった。にも拘わらず5つのホテルは一度も収益を下げることなく、着実な成長を果した。 本体（親会社）が経営的に危機に瀕すれば，その子会社や関連会社も一蓮托生となるのが自然だと思われるだろう。しかし，そういう諦観はおかしい。国の経済が悪化すれば，あるいは少子高齢化...]]></description><link>https://www.iith.net/post/column-hospitality-topics-5%E3%83%86%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%81%A8%E3%83%9B%E3%83%86%E3%83%AB-%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%95%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%81%AE%E6%BA%90%E6%B3%89%E3%81%AF%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%AB%E3%83%BB%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B1%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%AB%E3%81%82%E3%82%8A</link><guid isPermaLink="false">6ad8b19c79227b064a985cae</guid><category><![CDATA[業界動向・ニュース解説]]></category><category><![CDATA[現場を理論で読み解く]]></category><pubDate>Fri, 16 Sep 2022 04:49:37 GMT</pubDate><enclosure url="https://static.wixstatic.com/media/9fbcb5_10cbd6b068e84d66b19d06c14ad81f8d~mv2.jpg/v1/fit/w_1000,h_720,al_c,q_80/file.png" length="0" type="image/png"/><dc:creator>Michiko Honda</dc:creator></item></channel></rss>